Apostar en línea debe ser un pasatiempo divertido y recreacional, pero para una minoría de jugadores se puede convertir en un problema que afecta negativamente sus vidas, así como las de sus seres queridos. Slots.com se compromete con las prácticas de juego responsable, y nos dedicamos a brindar una experiencia de juego entretenida para todos nuestros jugadores. Por tanto, nos tomamos en serio nuestra responsabilidad de brindar un servicio de apuestas que sea socialmente responsable.

He aquí cómo promovemos el juego responsable:

Prevenir las apuestas de menores de edad

Apostar en línea es una forma de entretenimiento para adultos, por lo que es ilegal que cualquier persona menor de 18 años juegue en Slots.com. Todos nuestros jugadores deben tener 18 años o más, y nos reservamos el derecho de solicitar los documentos de verificación a cualquier miembro y desactivar cualquier cuenta hasta que se reciba la evidencia.

Se anularán las ganancias de cualquier persona menor de 18 años que se descubra apostando en nuestro sitio.

Para prevenir el acceso a menores de edad, recomendamos los sitios de control parental más confiables del Internet:

Consejos y estrategias para jugar responsablemente

Para mantener tus apuestas entretenidas y bajo control, te recomendamos seguir estos consejos:

Evita perseguir tus pérdidas y apégate a un presupuesto determinado.
Sé consciente y mantente al tanto de cuánto dinero has gastado.
No apuestes si estás bajo la influencia de drogas o alcohol.
Ten presente que apostar es una forma de entretenimiento, no una fuente de ingresos.
Solo apuesta dinero que puedes perder.
Planea cuánto tiempo quieres gastar en cada sesión de apuestas y supervísate.
No apuestes si estás deprimido o para evitar los problemas en tu vida.

Apuestas problemáticas

Slots.com cree que jugar debería ser siempre una forma de entretenimiento, nunca algo que ocasione estrés o daño. Si te preocupa que apostar se pueda estar convirtiendo en un problema, tómate un minuto para hacerte estas preguntas, creadas por Apostadores Anónimos:

¿Has perdido tiempo de trabajo o educación por apostar?
¿Apostar ha hecho tu vida hogareña más infeliz?
¿Apostar ha afectado tu reputación?
¿Has sentido remordimiento después de apostar?
¿Has apostado para obtener dinero con que pagar deudas o resolver dificultades financieras?
¿Apostar disminuyó tus ambiciones o eficacia?
Después de perder, ¿has sentido que debes volver lo más pronto posible para recuperar tus pérdidas?
Después de ganar, ¿has sentido una gran necesidad por volver y ganar más?
¿Con frecuencia apuestas hasta acabar con tu último dólar?
¿Has tomado préstamos para financiar tus apuestas?
¿Has vendido algo para financiar tus apuestas?
¿Has rehusado usar el dinero para apuestas para asumir gastos normales?
¿Por apostar has olvidado tu bienestar o el de tu familia?
¿Has apostado por más tiempo del que tenías planeado?
¿Has apostado para escapar de preocupaciones, problemas, aburrimiento o soledad?
¿Has cometido, o considerado cometer, un acto ilegal para financiar tus apuestas?
¿Has perdido sueño por culpa de las apuestas?
¿Crean en ti las discusiones, decepciones o frustraciones una necesidad por apostar?
¿Has sentido la necesidad de celebrar una buena fortuna con un par de horas de apostar?
¿Has sentido ganas de hacerte daño o suicidarte por culpa de tus apuestas?

Muchos apostadores compulsivos contestarán “Sí” a al menos siete de estas preguntas.

Límites personales y autoexclusión

Apostar sin supervisión se puede convertir en juego problemático fácilmente, por lo que podemos limitar el monto de tus apuestas si así lo deseas. También contamos con la posibilidad de negarte el acceso al sitio si tu juego se convierte en un problema.

Si crees que tienes un problema, te recomendamos tomar uno de los test de autoevaluación que ofrecen organizaciones de prevención de los problemas de apuestas, tales como Gamcare o Gambling Help Online.

Estos test te tomarán solo unos minutos y podrían ser la llamada de atención que necesitas. Podrás también encontrar enlaces a recursos locales para el tratamiento de problemas de apuestas.

Por favor, contacta a nuestro Servicio al cliente si deseas disminuir tus límites de apuestas o cerrar tu cuenta. Si nos contactas por correo electrónico, no olvides incluir tu número de cuenta y la acción que quieres que tomemos. El equipo de Servicio al cliente te ayudará a cerrar tu cuenta y tomará acciones para asegurar que no puedas volver a apostar con nosotros.

Recursos para problemas de apuestas

Se disponen de muchos recursos para individuos que tienen, o han desarrollado, problemas de apuestas. Si crees que tienes un problema, te recomendamos visitar: