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Perguntas frequentes

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Bônus
  • Como posso resgatar um bônus?

    Os bônus estão sempre disponíveis no painel da sua conta. Basta entrar e tocar no ícone do perfil no canto superior direito. Selecione "Bônus" no menu e escolha um bônus da lista. Em casos de bônus que não precisam de um depósito, as fichas de caça-níqueis serão adicionadas à sua conta automaticamente após você solicitar o bônus em sua lista de ofertas de bônus. Se um depósito for necessário, será preciso solicitar o bônus antes de realizar um depósito em Bitcoin. Após o depósito ser realizado, seu bônus será ativado e as fichas do caça-níquel serão automaticamente adicionados à sua conta.

  • Como os bônus funcionam?

    Os bônus são premiados em fichas do caça-níqueis, que são disponibilizados para saque em Bitcoin apenas após os requisitos de apostas para o bônus serem cumpridos. Os requisitos de apostas e as datas de validade dos bônus são sempre indicados na página do bônus no menu da sua conta. Os bônus podem ser abandonados a qualquer momento, porém, ao fazer isso, você perderá todos os recursos de bônus e ganhos obtidos em apostas realizadas com recursos do bônus.

  • O que são "requisitos de apostas"?

    Os "requisitos de apostas" se referem ao valor total de apostas que você precisa realizar se deseja sacar seus recursos do bônus ou quaisquer recursos anexados ao seu bônus (que podem incluir o depósito realizado para ativar seu bônus e quaisquer ganhos obtidos a partir de seu bônus). Para visualizar seus requisitos de apostas e o seu progresso para cumpri-los, abra a página de bônus no menu da sua conta.

Depósitos e saques
  • Há algum limite ou tarifa para depósitos e saques?

    Não. Todos os depósitos e saques são realizados apenas em Bitcoin. Seu provedor de carteira Bitcoin pode cobrar tarifas ou determinar limites para cada transação, mas estes não estão associados ao Slots.com.

  • Como funciona o Bitcoin?

    Para começar, você precisa selecionar um provedor de carteira Bitcoin e comprar seus primeiros bitcoins. Depois de configurar, você pode pensar em seu provedor como um aplicativo que permite que você envie e receba transações seguras mais rápido que um banco. As transações são processadas usando "endereços de carteiras" exclusivos, que permitem que provedores identifiquem para onde os recursos devem ser enviados. Para realizar um depósito, você precisará copiar o endereço da carteira informada a você na página de depósitos do Slots.com e colar em sua carteira Bitcoin. Para realizar um saque, você precisa copiar o endereço da sua carteira com o seu provedor e colá-lo no campo apropriado em nossa página de saques.

  • Posso cancelar um saque após a solicitação?

    Não. Devido ao processamento rápido dos saques em Bitcoin, cancelamentos não podem ser realizados.

Minha conta
  • Como posso recuperar uma senha esquecida?

    Se você esqueceu sua senha, toque no botão ENTRAR na parte inferior da sua tela e selecione "Esqueceu a senha". O seu endereço de e-mail será solicitado, e será enviado um link para ele, para que você possa redefinir sua senha.

  • Como posso encerrar a minha conta?

    Se decidir fechar sua conta, você pode nos enviar uma solicitação por e-mail em nossa página Fale conosco. Um agente de atendimento ao cliente entrará em contato para ajudar com a sua solicitação.

GERAL
  • O que ocorre se eu perco a conexão durante um jogo?

    Sem problemas. Se você se desconectar ao jogar, quaisquer ganhos da jogada serão creditados ao saldo da sua conta em sua próxima entrada.

  • Como as probabilidades de jogo são determinadas?

    Nosso site da web conta com o suporte de um terceiro imparcial, a iTech Labs, para assegurar a confiabilidade e integridade dos nossos jogos. Na verdade, um pseudo gerador de número aleatório (pRNG) seleciona os vencedores de forma aleatória.

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